Kurz komunikace v konfliktu

Chcete umět zvládat každodenní konflikty? Vědět, jak sdělovat nepříjemné věci, či se domluvit s člověkem v silných emocích?
TERMÍN: momentálně není vypsán další termín
MÍSTO: Nováčkova 58, Brno-Husovice
CO VÁS ČEKÁ:
Celodenní intenzivní kurz,
kde se naučíte, jak si poradit s konflikty a umět jim předcházet. Na
praktických cvičeních budete trénovat mediační a komunikační techniky pro zdolávání každodenních konfliktních situací. Dozvíte se:
- Jak vzniká konflikt, jak a proč v této situaci reagujeme, jakou roli mají naše emoce a jak s nimi můžeme pracovat.
- Chyby, které
často děláme v naší každodenní komunikaci (kritika, posuzování, zlehčování...)
a které vedou ke konfliktům.
Pojmenujeme je a vysvětlíme, co přináší do naší komunikace, vyzkoušíme jejich efekty v praxi. Pojmenování chyb a uvědomění si jejich vlivu je důležitým krokem ve změně naší komunikace. - Základní mediační a komunikační techniky - aneb co můžeme dělat jinak, abychom dokázali konflikty zvládat lépe a uměli se domluvit. Aktivní procvičování:
- Jak přinášet nepříjemná sdělení, aby je druhý lépe přijal a byl ochoten naslouchat vám. Trénink jednotlivých kroků a celku pomocí praktických cvičení.
- Jak si poradit s konfliktem, když jej přináší ten druhý; zvládání emocí u druhého, práce s technikami aktivního naslouchání, otevřenými otázkami, postupem utváření žádostí a aktivního hledání řešení sporu.
POČET ÚČASTNÍKŮ: 6 - 10 osob
CENA: 2 600 Kč/os.