Kurz komunikace v konfliktu

Chcete umět zvládat každodenní konflikty? Vědět, jak sdělovat nepříjemné věci, předejít hádkám či se domluvit s člověkem v silných emocích?

CO: celodenní kurz, kde si rozvinete své komunikační dovednosti pro lepší zvládání konfliktních situací.

KDY: momentálně není vypsán termín

KDE: Nováčkova 58, Brno-Husovice

Celodenní intenzivní kurz, kde se naučíte, jak zvládat lépe konfliktní situace a předcházet jim. Nahlédnete pod pokličku lidské mysli, když se dostane do napjatých situací. A na praktických cvičeních budete trénovat komunikační techniky pro zdolávání každodenních konfliktních situací. Dozvíte se:

• Jak vzniká konflikt, jak a proč v této situaci reagujeme, role emocí a potřeb v konfliktu.
• Chyby, které často děláme v naší každodenní komunikaci (kritika, posuzování, zlehčování...) a které vedou ke konfliktům.
  Pojmenujeme je a vysvětlíme, co přináší do naší komunikace, vyzkoušíme jejich efekty v praxi. Pojmenování chyb a uvědomění si jejich vlivu je důležitým krokem ve změně naší komunikace.
• Co můžu dělat jinak - seznámení se s komunikačními technikami, které pomáhají konfliktům předcházet a umět je lépe zvládat, a jejich aktivní procvičení:

• Jak přinášet nepříjemná sdělení, aby je druhý lépe přijal a byl ochoten naslouchat vám. Trénink jednotlivých kroků a celku pomocí praktických cvičení.

• Jak si poradit s konfliktem, když jej přináší ten druhý; zvládání emocí u druhého, práce s technikami aktivního naslouchání, otevřenými otázkami, postupem utváření žádostí a ověřování

POČET ÚČASTNÍKŮ: 6 - 10 osob

CENA: 1 290 Kč/os.