Kurz komunikace v konfliktu
Chcete umět zvládat každodenní konflikty? Vědět, jak sdělovat nepříjemné věci, předejít hádkám či se domluvit s člověkem v silných emocích?
CO: celodenní kurz, kde si rozvinete své komunikační dovednosti pro lepší zvládání konfliktních situací.
KDY:
- 20. 10. 2022 / 9:00 - 16:30 hod
- 10. 11. 2022 / 9:00 - 16:30 hod
KDE: Nováčkova 58, Brno-Husovice
CO VÁS ČEKÁ:
Celodenní intenzivní kurz,
kde se naučíte, jak zvládat lépe konfliktní situace a předcházet jim. Nahlédnete
pod pokličku lidské mysli, když se dostane do napjatých situací. A na
praktických cvičeních budete trénovat komunikační techniky pro zdolávání každodenních konfliktních situací. Dozvíte se:
- Jak vzniká konflikt, jak a proč v této situaci reagujeme, role emocí a potřeb v konfliktu.
- Chyby, které
často děláme v naší každodenní komunikaci (kritika, posuzování, zlehčování...)
a které vedou ke konfliktům.
Pojmenujeme je a vysvětlíme, co přináší do naší komunikace, vyzkoušíme jejich efekty v praxi. Pojmenování chyb a uvědomění si jejich vlivu je důležitým krokem ve změně naší komunikace. - Co můžu dělat jinak - seznámení se s komunikačními technikami, které pomáhají konfliktům předcházet a umět je lépe zvládat, a jejich aktivní procvičení:
- Jak přinášet nepříjemná sdělení, aby je druhý lépe přijal a byl ochoten naslouchat vám. Trénink jednotlivých kroků a celku pomocí praktických cvičení.
- Jak si poradit s konfliktem, když jej přináší ten druhý; zvládání emocí u druhého, práce s technikami aktivního naslouchání, otevřenými otázkami, postupem utváření žádostí a ověřování
POČET ÚČASTNÍKŮ: 6 - 10 osob
CENA: 2 600 Kč/os.
